為什麼要架設官網?

我有了Facebook粉絲專頁、Youtube、Instagram等社群平台,我還需要網站嗎?是的,很多企業主都會諮詢時提出的問題,也有不少店家、企業選擇不架設網站,只經營Facebook的粉絲頁,「台灣人愛滑手機,使用臉書的比例偏高,為何不直接開一個粉絲專頁不是更有效?」

為什麼要架設官網

確實,既然可以免費使用臉書平台,為什麼我還要架設一個網站?也有很多網路行銷公司,對外推廣「以粉絲專頁取代網站」的快速行銷,但他們都忽略了網路行銷的環節。 是不是覺得Facebook粉絲專頁觸及&按讚人數持續下滑?經營事業除了持續經營不同社群管道外,應建立網站讓客戶能在Google找到您的網站。

  1. 官網永遠是最具公信力的平台
    許多官方平台的申請,都會設定要求審核官網的條件,或者接洽客戶,當名片上的公司網址呈現.com等國際正式網址而非社群平台的附屬網址,都是增加客戶對企業或品牌信賴度的重要指標。
  2. 官網傳達完整企業形象
    擁有一個真正屬於自己官網,能呈現專業品牌形象外,也在訴說這間公司擁有真正的企圖和承諾的表現。
  3. 官網傳達的是一種信賴感
    上面有提到,官網能帶來公信力,想像一下,如果您要找一家沒合作過的廠商合作,如果A廠商有一個官網,專業、有完整資訊,B廠商剛好沒網站,只有一些資訊在社群媒體上,您會覺得哪一家比較有信賴呢?
  4. 官網才能累積你的行銷歷程
    官網價值之一,就是官網的網域,網域=你的價值,網域可以代表企業的價值,不附屬在別人的平台之下,對搜尋引擎來說具有累積性。無論你怎麼更改網站內容,都會記載在網路上,讓你的行銷不至於間斷。
  5. 官網留下寶貴內容
    日已累績的文章、內容、瀏覽人數等,瀏覽著可以很容易找到他們想看的內容,透過內容行銷&搜尋引擎優化(SEO)行銷的概念,可以創造出疊加行銷能量。Facebook沒有搜尋功能,精心設計的素材、菜單、心得、文章等,經過一段時日,就會被新的貼文不斷往下壓,石沈大海找不到了!
  6. 絕大部分的粉絲沒再回訪過!
    時代雜誌(Times magazine)指出,其實絕大部分的粉絲按讚後,就再也沒回訪過!平均只有6%的粉絲可以看見你的貼文,他們預計要減到1-2%,所以98%的粉絲看不見你的貼文,Facebook限制的你的曝光率,目的是要讓你花錢買廣告。
  7. Facebook有廣告干擾
    你不會想讓你的競爭者廣告出現在你的專頁旁邊吧。
  8. Facebook是房東
    紛絲專頁出租套房,沒有權力更改。整體走向一切照著Facebook規定走。如果粉絲專頁被惡意檢舉而停權?很抱歉你無法作主。
  9. 官網是最能永續經營的平台
    現在Facebook的前景看好,但誰能保證它永遠不會消失?哪天Facebook不玩了或是哪天出現更酷更炫的網站使用者紛紛跳槽?到時再多的粉絲和討論全部歸零。

結論是…企業官方網站就如同人的名片,當使用者瀏覽到你的頁面,網頁的風格、完整的內容資訊都影響著使用者的觀感。Facebook粉絲專頁提供顧客一個空間討論、評價、即時性、與客戶互動的平台。

而你應該善用這項優勢經營顧客關係,粉絲專頁應該成為連結到網站網域的輔助工具,和你的顧客溝通的管道。同時擁有兩者可以觸及更多的客源,網站和粉絲頁的並行合作才能做到最好的行銷!